prenditi cura dei tuoi CLIENTI
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prima che qualcun'altro
lo faccia al posto tuo
CRM: conosci, gestisci e fidelizza i tuoi clienti... il punto di forza della tua attivitÃ
CRM per PMI
Qual è la vera forza di qualsiasi azienda oggi?
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IL SUO PORTAFOGLIO CLIENTI.
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Portafoglio clienti costruito in anni di attività e che rappresenta un valore ineguagliabile soprattutto in periodi dove, statistiche alla mano, acquisire un nuovo cliente comporta investimenti fino a 5 volte superiori rispetto a mantenerne uno già acquisito.
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Le innovazioni tecnologiche ci permettono di automatizzare, velocizzare ed efficientare tutte le operazioni di comunicazione e fidelizzazione dei nostri clienti.
Questo comporta un miglioramento delle relazioni, e un naturale incremento del fatturato.
BANCA DATI
Raccogli i dati dei tuoi clienti e differenzia ognuno di loro in base ai paramenti che sono più importanti per la tua attivitÃ
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Es: date di compleanno, preferenza e frequenza di acquisto, interessi e prodotti preferiti, nucleo familiare, range di spesa, sensibilità alle novità o alle promozioni.
COMUNICAZIONE
Continuare a stare in contatto con i propri clienti permette di mantenere un legame solido nel loro percepito.
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Es: novità , promozioni, aggiornamenti, coupon, eventi particolari, o semplicemente messaggi di auguri per feste ricorrenti o personali.
SERVIZI
Se non offri nuovi servizi o soluzioni, i clienti dovranno cercarli altrove. E un cliente che guarda altrove è un potenziale cliente perso.
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Es: prenotazioni e pagamenti online,aree riservate, condivisione di documenti, servizi di avviso e alert automatizzati, shop online.
FIDELIZZAZIONE
Nel tempo, la tua attività è sicuramente soggetta a diverse modifiche. Ma un cliente contento ti segue ovunque.
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Es: cambio sede, nuovi servizi o prodotti inseriti a catalogo, variazione di dati sensibili come numero di telefono o email di contatto.
TUTTO IN UN UNICO STRUMENTO
Un'unica piattaforma, semplice, fruibile ovunque e pensata per permetterti di ottenere i massimi risultati con il minimo sforzo

Agenda online
Targetizzazione


Direct Marketing
Con l'agenda elettronica puoi gestire gli appuntamenti in qualsiasi momento della giornata e da qualsiasi dispositivo.
I tuoi clienti possono prenotare un incontro da tutti i tuoi touch point digitali.
Per un professionista poter condividere un documento, di qualsiasi dimensione, è indispensabile.
Con il giusto CRM ogni cliente avrà a disposizione la sua area dedicata dove trovare tutto ciò che gli serve.
Una volta targettizzati i clienti, il CRM ci permette di tenerli informati con novità e promozioni.
Quanto è importante far sentire speciale ogni cliente?
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App dedicata
Pagamenti


Monitoraggio
Il CRM è uno strumento importante per ogni attività ma solo se è semplice e veloce da usare.
Ecco perché è fondamentale avere una App che su ogni dispositivo permette la gestione diretta di questo strumento.
Se è vero che ancora non tutti si fidano a effettuare delle transazioni online, è altrettanto vero che chi è uso a questo servizio non ne può più fare a meno.
E' comodo, sicuro e affidabile, sia per i clienti che per i gestori.
Mettere in campo diverse azioni per fidelizzare i propri clienti è un investimento in termini di tempo e risorse.
Poterne verificare i risultati è la base per crescere e migliorare.
CRM​
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Semplice
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Completo
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Fruibile ovunque
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